Sin dall’inizio lo psicologo ha il dovere di informare il paziente in merito alle sue prestazioni e alla sua metodologia. Lo Psicologo/Psicoterapeuta è tenuto a informare sulle finalità e modalità delle sue prestazioni, sulle proprie competenze, sui rischi e disagi e sui benefici che potrebbero derivare dal trattamento. È tenuto altresì a fornire indicazioni circa la durata, i tempi e i costi. ll cliente/paziente ha inoltre il diritto a chiedere chiarimenti in qualsiasi momento del rapporto professionale nonché a revocare il consenso. (art. 24 C.D.)